Limite seu tempo:
Se deixar o MSN aberto o dia inteiro, vai ser interrompido inúmeras vezes. Se para seus amigos o status de Ocupado ou Ausente é um aviso inútil, e a solução é dar um logoff.
Tenha propósito e vá direto ao ponto
Não é porque um amigo da lista está online que você deve entrar em contato. Somente chame as pessoas para conversa se realmente tem algo a falar. E, se chamar, evite introduções inúteis sobre o tempo, a família, o trabalho. Cumprimente educadamente e, se tem perguntas a fazer, faça.
Se o seu contato começar a tergiversar, escreva ‘em que posso te ajudar?’. Na maioria das vezes, estará fazendo um favor ao outro, que não sabia como pedir.
Seja Conciso
Concisão traz três vantagens: diminui erros ortográficos, já que você não edita seus recados antes de apertar o ENTER, sua mensagem se torna mais clara e economiza o tempo dos dois.
Saiba quando usar MSN
De acordo com o assunto, chat não é a melhor solução. Para assuntos importantes, em que se recomenda guardar uma cópia da sua solicitação, use email. Para assuntos mais delicados, ou que exigem uma argumentação melhor (como uma venda), use o telefone. Em casos mais importantes, faça uma visita pessoal.
Limite seus amigos
Sua lista de contatos no MSN não precisa parecer sua lista de amigos do Orkut, e também há aqueles que adoram conversar a qualquer momento, sobre qualquer assunto. Não que sejam criminosos, mas bloquear às vezes é a melhor opção.
Respeite seu tempo, e o tempo dos outros.
Seja breve e objetivo, mas não seja rude. Pessoas não gostam de encostos do MSN, seja objetivo, educado, não estique conversas cujo propósito já se esvaziou e, quando concluir, conclua. Para os colegas, tenha um bom dia, para os amigos, fui!.